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■趣旨：
これからのイノベーション、経営やデザインを考慮する上で、ビジョンとAIという視点を抜きに語ることはできません。社会的視点も考慮したビジョンやパーパスは、現代の経営やビジネスに不可欠な存在となりつつあります。また、近年の国際会議ではAIをビジネスやデザインにどのように活用するのか議論されています。このような背景より今回のXデザインフォーラムでは、これからのデザインを考えるために「ビジョンx AI xデザイン」というテーマとしました。
前半では、「ビジョンとエクスペリエンスデザイン」というテーマで、イノベーション経営の研究者でもある紺野登氏 （多摩大学大学院） より「エコシステムのエクスペリエンスデザインと構想力」という基調講演を、そして山﨑和彦氏（Xデザイン研究所）にビジョンとエクスペリエンスとAIいう視点より話題提供してもらい参加者とも議論します。後半では「AIとサービスデザイン」というテーマで、インタラクションデザインの研究者でもある渡邊恵太氏（明治大学）より「想像の世紀」というお話しいただき、源賢司氏（ACCESS UX LEAD）と羽山祥樹氏（日本ウェブデザイン）からAIとサービスデザインに関連する話題提供をしてもらい、浅野智氏（Xデザイン研究所）のファシリテーター で参加者とともに議論します。

これからのデザインを広く考える上でとても大事なフォーラムになると思います。最後に希望者で交流会も開催します。多くのみなさんの参加を期待しています。

◾️タイトル：第11回　Xデザインフォーラム「ビジョンx AI xデザイン」

◾️日時：9月3日（日）13:00-16:50 （オンライン）12:45開場
◾️主催：Xデザインフォーラム
◾️協力：日本デザイン学会PD部会、Xデザイン学校
◾️参加費：一般 3000円 交流会参加費 2000円
■ 詳細申込：https://peatix.com/event/3669577/

◾️第1部13:05-14:50 ビジョンとエクスペリエンスデザイン
・13:05-13:55基調講演「エコシステムのエクスペリエンスデザインと構想力」　
　紺野登 （多摩大学大学院）
・13:55-14:20「ビジョンとエクスペリエンスとAI」
　山﨑和彦（Xデザイン研究所）
・14:20-14:50ディスカッション
　ファシリテーター 山﨑和彦（Xデザイン研究所）

◾️第２部15:00-16:50 AIとサービスデザイン
・15:00-15:30「想像の世紀」
　渡邊恵太（明治大学）
・15:30-15:55「AIによって生まれた境界の先からサービスを考える」
　源 賢司（ACCESS UX LEAD）
・15:55-16:20 「そして僕は粛々とサービスデザインをするだけ」
　羽山祥樹（日本ウェブデザイン）
・16:20-16:50 ディスカッション
　ファシリテーター 浅野智（Xデザイン研究所）

◾️放課後 17:00-18:30 交流会

・Xデザインフォーラムでもっとも役に立つのは交流会だと言われています。
・参加者と講師でオンライン交流をしましょう。

◾️講師プロフィール：紺野 登（多摩大学）
多摩大学大学院経営情報学研究科教授。博士（学術・経営情報学）。慶應義塾大学大学院 SDM 研究科特別招聘教授。エコシスラボ株式会社代表、一般社団法人 Future Center Alliance Japan（FCAJ）ファウンダー、一般社団法人 Japan Innovation Network（JIN）代表理事、一般社団法人知識創造プリンシプルコンソーシアム（KCPC）理事、The New Club of Paris 理事。組織や社会の知識生態学（ナレッジエコロジー）をテーマに、リーダーシップ教育、組織変革、研究所などのワークプレイス・デザイン、都市開発プロジェクトなどの実務にかかわる。著書・共著に『構想力の方法論』、『イノベーション全書』、『知識デザイン企業 : ART COMPANY』、『知識創造経営のプリンシプル』など多数。

◾️講師プロフィール：山﨑 和彦（Xデザイン研究所）
（株）Xデザイン研究所共同創業者CDO、武蔵野美術大学ソーシャルクリエイティブ研究所特別研究員、Smile Experience Design Studio代表。京都工芸繊維大学卒業後、クリナップ（株）、日本IBM（株）UXデザインセンターマネージャー(技術理事)、千葉工業大学デザイン科学科/知能メディア工学科教授、武蔵野美術大学教授を経て現職。日本デザイン学会理事, グッドデザイン賞選定委員、経済産業省デザイン思考活用推進委員会座長、HCD-Net 副理事長など歴任。神戸芸術工科大学・博士（芸術工学）授与。デザインの実践・研究・教育とコンサルティングに従事。2022年12 月に「うれしい体験のデザイン UX で笑顔を生み出す38のヒント」を発刊。

◾️講師プロフィール：渡邊恵太（明治大学）
明治大学総合数理学部先端メディアサイエンス学科 准教授。博士(政策・メディア)(慶應義塾大学）。シードルインタラクションデザイン株式会社代表取締役社長。知覚や身体性を活かしたインターフェイスデザインやネットを前提としたインタラクション手法の研究開発。近著に『融けるデザイン　ハードｘソフトｘネットの時代の新たな設計論』（BNN新社、2015）。専門はインタラクションデザイン／ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI)

◾️講師プロフィール： 源 賢司（ACCESS UX LEAD）
株式会社ACCESS UX LEAD。成安造形大学 客員教授。HCD-Net認定 人間中心設計専門家。合同会社DMM.comと楽天グループ株式会社でUXデザイナーやプランナーとして、新規事業の立ち上げから既存事業改善、グループ全事業横断の顧客戦略まで広い領域をUX視点で担当。現職ではB向けのソリューションやプロダクトの責任者を務めつつ、サービス運用に関するコンサルティングに従事。制作・開発とマーケティングやビジネスなど複数領域を跨いでの業務を得意とする。

◾️講師プロフィール：羽山 祥樹（日本ウェブデザイン）
⽇本ウェブデザイン株式会社 代表取締役 CEO。HCD-Net 認定 ⼈間中⼼設計専⾨家。使いやすいプロダクトを作る専⾨家。担当したウェブサイトが、雑誌のユーザビリティランキングで国内トップクラスの評価を受ける。2016 年より AI システムの UX デザインを担当。専⾨はユーザーエクスペリエンス、情報アーキテクチャ、アクセシビリティ。ライター。NPO 法⼈ ⼈間中⼼設計推進機構（HCD-Net）理事。また IBM の社外アンバサダーであるIBM Champion の認定を受ける。著書に『現場で使える! Watson 開発⼊⾨──Watson API、Watson Studio によるAI 開発⼿法』（翔泳社）がある。

■ 要旨： 近年は、サービスデザインという言葉が多く語られるようになり、例えば経産省では、サービスデザインとは「顧客体験のみならず、顧客体験を継続的に実現するための組織と仕組みをデザインすることで新たな価値を創出するための⽅法論」と定義して、行政や企業でサービスデザインの導⼊を推進しています。また、これからのサービスデザインに関して、意味のイノベーション、ソーシャルイノベーション、行政サービス、地域サービス、サーキュラーエコノミーなども議論されています。今回公開講座では、「これからのサービスデザイン」をテーマに井登友一氏(株式会社インフォバーン)と森一貴氏（アールト大学）に登壇していだきます。

井登友一氏は近著『サービスデザイン思考―「モノづくりから、コトづくりへ」をこえて』(NTT出版, 2022)において、サービスデザインとは、「顧客が自覚していないレベルのニーズや欲求に対して、顧客との共創関係のもと価値を提案し、持続的な関係を継続できる仕組みを持った製品・サービスを創りだすこと」と定義し、サービスデザイン思考でこれからのビジネスを考える実践的な活動しています。また、森一貴氏は、サービスデザインプロジェクト実践や政策デザイン・リサーチを実施しながら、アールト大学にて、これからのサービスデザインのヒントにもなる「わからなさのデザイン」の研究を推進しています。

このように次世代のサービスデザインを探求と実践をしているお二人に話題提供していだき、参加者とともにこれからのサービスデザインについて考えていきたいと思います。そして、「これからのサービスデザイン」を考えるディスカッションでは、ゲストや参加者とともにディスカッションをします。また、最後にXデザイン学校2023 年度秋コースの説明いたします。ご関心をおもちのみなさま、ぜひご参加ください。

■タイトル：Xデザイン学校公開講座：Next Service Design　これからのサービスデザイン

サービスデザイン思考とわからなさのデザイン（オンライン）

■ ⽇時：7月11日（火）19:00-21:20（開場 18:50）オンライン
■ 主催：X デザイン学校、（株）X デザイン研究所
■ 協力：⽇本デザイン学会 PD 部会
■ 参加費：2000円 （Xデザイン学校 2023 年度受講⽣は無料）
■ 詳細・申込：https://peatix.com/event/3608404/

■ プログラム
19:00-19:05 はじめに　山﨑和彦（Xデザイン研究所）
19:05-19:50 これからのサービスデザイン思考　井登 友一(インフォバーン)
19:50-20:35 サービスデザインとわからなさのデザイン　森 一貴（アールト大学）
20:35-21:00 考えるディスカッション「これからのサービスデザイン」
21:00-21:20 Xデザイン学校秋コース説明会
21:20- 放課後（自由参加）

■講師プロフィール：井登 友一(インフォバーン)
株式会社インフォバーン取締役副社長 / デザイン・ストラテジスト。 2000年前後から人間中心デザイン、UXデザインを中心としたデザイン実務家としてのキャリアを開始する。近年では、多様な領域における製品・サービスやビジネスをサービスデザインのアプローチを通してホリスティックにデザインする実務活動を行いつつ、デザイン教育およびデザイン研究の活動にも注力している。京都大学経営管理大学院博士後期課程修了・博士（経営科学）、HCD-Net副理事長、日本プロジェクトマネジメント協会認定プロジェクトマネジメントスペシャリスト（PMS）、立命館大学経営学部非常勤講師、同志社女子大学学芸学部嘱託講師、京都女子大学生活科学研究科非常勤講師。

■講師プロフィール：森 一貴（アールト大学）
プロジェクトマネージャー。フィンランド・アールト大学デザイン修士課程在籍。1991年山形県生まれ、東京大学教養学部卒業。コンサルティング会社勤務を経て福井県鯖江市へ移住し、越前鯖江の産業観光イベント「RENEW」や「ゆるい移住」など、持続可能な地域を目指すプロジェクトの企画・実施に携わる。また、福井県・鯖江市・フィンランド公共組織との複数のサービスデザインプロジェクト、およびフィンランドにおける政策デザイン・リサーチを実施。関心領域として、わからなさにおけるデザインの探索。RENEW元事務局長。シェアハウスの家主。受賞歴として令和2年度国土交通省「地域づくり表彰」最高賞・国土交通大臣賞（地域づくり部門）など。